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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

1. Accueil des clients : Accueillir les clients dès leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme. Vérifier les informations de réservation, demander des pièces d'identité, et procéder à l'enregistrement. Informer les clients sur les services de l'hôtel (horaires, équipements disponibles, etc.). 2. Gestion des réservations : Prendre les réservations par téléphone, email ou via des plateformes de réservation en ligne. Confirmer les réservations et veiller à la disponibilité des chambres. Modifier ou annuler des réservations en fonction des demandes des clients. 3. Gestion des départs : Procéder au check-out des clients, vérifier la facture et leur demander si tout s'est bien passé. Organiser les paiements, que ce soit par carte bancaire, espèces ou autres moyens. Recueillir les clés des chambres et effectuer un bilan des consommations supplémentaires (mini-bar, services). 4. Assistance aux clients : Répondre aux demandes et questions des clients pendant leur séjour (informations touristiques, services à proximité, transports, etc.). Gérer les réclamations et résoudre les problèmes ou conflits éventuels de manière diplomatique. Fournir des informations concernant l'hôtel[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Rejoindre le Byblos, c'est rejoindre une grande famille. Venez vivre une expérience unique. Entrez dans la légende ! L'hôtel Byblos***** Palace, situé en plein cœur de Saint-Tropez, recrute un Réceptionniste H/F pour compléter son équipe. Le/la Réceptionniste est chargé(e) du check-in et du check-out, il/elle renseigne le client tout au long de son séjour. Elle/Il a aussi pour mission d'effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, les encaissements et est chargé(e) de mener à bien toute autre mission demandée par ses responsables. Aptitudes liées à la fonction : -Organisation et rapidité -Aisance relationnelle -Capacité à travailler en équipe -Expérience indispensable en hôtellerie de luxe -Aptitude à la gestion des dossiers de réception et réservation -Maîtrise du logiciel Opera Cloud, d'Excel et Word -Bonne maîtrise de l'anglais parlé, lu et écrit ; la maîtrise d'une deuxième langue est un plus -Bonne connaissance des standards Leading Hotels of the World Nos avantages : Possibilité de logement Prime de logement de 100 € net/mois pour les collaborateurs non-logés Prime d'ancienneté selon critères Prime tous les 10, 20, 30 ans Prime[...]

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Réceptionniste de village vacances

Emploi

-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

*** Venez rencontrer la Villa Clythia au Forum de l'Hôtellerie de Plein Air 2025 le 30 janvier 2025 à partir de 9h, avec vos CV, à l'Espace Municipal Bateau, Quai d'Octave à Port Fréjus. Venez nombreux *** Le CAES du CNRS (Comité d'action et d'entraide sociales du Centre national de la recherche scientifique) est une association loi 1901 qui propose des activités et des prestations à caractère sportif, culturel et social aux agents CNRS, CAES et autres partenaires. Le CAES du CNRS, avec ses 18 structures régionales, est implanté sur l'ensemble du territoire national. Des déplacements occasionnels sont possibles pour des formations internes. La villa Clythia est un des centres appartenant au CAES du CNRS. Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en charge de l'accueil des vacanciers, des prises de réservation. Il (elle) réalisera des actes administratifs dans le respect des techniques, des règles et des procédures au sein du Village Vacances Clythia. Il (elle) participera d'une manière générale au bon fonctionnement des accueils réalisés Les missions : - Accueillir les vacanciers et les participants aux colloques (check-in/out) - Gérer et traiter les informations[...]

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